Программа мини-тренинга "Работа с «трудными клиентами» и сопротивлениями"
Целевая аудитория: отдел кадров.
Время проведения: 4 часа.
Цель - отработка навыка успешной работы с сопротивлениями.
Содержание тренинга:
- Трудные клиенты (сотрудники)
- Эмоции и логика. Примиряющие жесты
- Виды сопротивления
- Способы работы с сопротивлениями
Результат: освоение способов преодоления сопротивлений и нежелания идти на контакт.
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ НА ПРОХОЖДЕНИЕ ТРЕНИНГА ПРЯМО СЕЙЧАС!
